Retours & Échanges

Chez The Store Of The Ring, nous souhaitons que votre bijou soit parfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez la bague dans son écrin d'origine avec tous les certificats d'authenticité et emballez-la soigneusement dans un carton d'expédition sécurisé.

• 3.
  Expédier l'article

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.